Phạm vi bảo mật
Chính sách bảo mật này chi phối cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ chi phối cách bạn sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược và rút tiền.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật 10400f — Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn — địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ baLưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay theo quy định Việt NamQuyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi bạn yêu cầuTuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn để xác minh danh tính và hoàn tất giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong màn hình nạp tiền, chúng tôi truyền số tiền và mã tài khoản đến cổng thanh toán qua kết nối
mã hóa; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Lịch sử đặt cược — tên trò chơi, thời gian, số tiền — được lưu trong hệ thống để bạn có thể xem lại trong tab tài khoản và để chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi chỉ chia sẻ
dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch, với cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương cho phép, hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ
bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Các Cam Kết Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên kinh nghiệm vận hành sảnh game tại Việt Nam, nơi người chơi sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay hàng ngày. Mỗi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi — từ thông tin đăng nhập đến số tiền nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết bị của bạn. Kết nối này đảm bảo rằng bên thứ ba không thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên kỹ thuật và hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và họ phải tuân theo thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào hồ sơ khách hàng để kiểm tra định kỳ.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào. Mọi thông báo khuyến mãi đều được gửi trực tiếp từ hệ thống 10400f và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với sao lưu hàng ngày. Chúng tôi giữ hồ sơ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật — ví dụ khi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi thời gian lưu trữ dữ liệu — chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn trước bảy ngày và đăng phiên bản mới tại trang này.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Điều Khoản Khác Của 10400f
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi để tạo nên khung pháp lý đầy đủ. Dưới đây là bảy...
Dữ liệu thanh toán
Chúng tôi mô tả cách xử lý thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay trong chính sách này. Điều khoản dịch vụ giải thích thời gian xử lý nạp rút và các giới hạn số tiền.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie riêng giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ đăng nhập và theo dõi phiên. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu thập được từ cookie đó.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền. Mọi chia sẻ khác — ví dụ với cơ quan quản lý — được nêu rõ trong phần Dữ liệu chúng tôi thu thập.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn rút hết số dư trước khi đóng tài khoản để tránh tranh chấp.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau đó, nếu bạn không yêu cầu xóa, chúng tôi lưu trữ ẩn danh cho mục đích phân tích nội bộ.
Cập nhật và thông báo
Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật được thông báo qua email trước bảy ngày. Thay đổi trong điều khoản dịch vụ cũng được thông báo cùng lúc để bạn có cái nhìn toàn diện về quyền của mình.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu và cách truy cập chúng...
Trang tài khoản trung tâm
Đăng nhập và nhấn biểu tượng hồ sơ để xem...
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi...
Xác minh hai bước
Bật xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật...
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây, bao...
Cài đặt thông báo
Chọn loại email hoặc SMS bạn muốn nhận — xác...
Yêu cầu xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ...
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật 10400f
Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong màn hình nạp tiền, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của đối tác, nơi bạn xác thực trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý nạp rút, và với cơ quan quản lý nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Mọi chia sẻ khác đều cần sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào tab Cài đặt và chọn Đóng tài khoản, hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu để tránh tranh chấp. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày và gửi email xác nhận.
Có, chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi nền tảng — trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng Android hoặc iOS nếu bạn tải về. Dữ liệu bạn gửi qua ứng dụng được mã hóa và xử lý theo cùng quy trình như khi bạn dùng trình duyệt.
Chúng tôi lưu lịch sử đặt cược trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, thường là ba năm kể từ ngày giao dịch. Sau đó, nếu bạn không yêu cầu xóa, chúng tôi có thể lưu dữ liệu ẩn danh cho mục đích phân tích nội bộ nhưng không còn liên kết với tên hay email của bạn.
Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn trước bảy ngày khi có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật. Email sẽ tóm tắt những gì thay đổi và liên kết đến phiên bản mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử cập nhật tại cuối trang này.